“思考自然的启示”写作辅导与学生习作
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鲶鱼救活沙丁鱼
在管理学中有这样的一个经典故事：挪威有一种很名贵的沙丁鱼，味道极其鲜美，但是由于出海时间长，很多沙丁鱼死在途中，只有一位老渔民每次都能带回很多鲜美的沙丁鱼。后来人们终于得到了他的诀窍-----就是在沙丁鱼中放入一只鲶鱼。由于鲶鱼这个外族的到来，沙丁鱼就很紧张，不断的游动，而最终保持了活力，保住了生命。
这就是著名的鲶鱼法则，一个组织必须不断地引入新鲜血液，才能让所有成员保持激情，让这个组织保持活力。
一人组织如果长期没有外来血液，组织内的人就会失去危机感，这种优哉游哉的环境会让人失去进步的动力，长期发展下去会让这些人失去竞争的能力。但是很多组织在引入“外人”时却遇到很多的阻力，而这种阻力往往还来自组织内部，以前在FX时就是这样。其实这种抱残守缺的心态是会害了自己的。在某种意义上讲，有豁达的容人的心胸就会挽救自己。
渔民出海捕沙丁鱼，如果抵港时鱼仍活着，卖价要比死鱼高出许多。因此，渔民们千方百计想法让鱼活着返港。但结果，只有一艘渔船总能带着活鱼回到港内，收入颇丰。作为一种“商业秘密”直到这艘船的船长死后，才得以“曝光”。原来这艘船在返港之前，每次都要在沙丁鱼的鱼槽里放一条大鲶鱼。放鲶鱼有什么用呢？原来鲶鱼进入鱼槽后由于环境陌生，自然向四处游动，挑起摩擦，而大量沙丁鱼发现多了一个“异己分子”，自然也会紧张起来，加速游动。忧患意识激发的生存潜力，使沙丁鱼活蹦乱跳地回到了渔港。
沙丁鱼和鲶鱼的故事，深寓着一个企业管理的哲学启示。
据有关调查显示，一般来说，在一个中型及以上规模的企业里，5%的人在殚精竭虑的工作，把个人的命运完全融入企业的命运；20%的人在主动工作，锐意进取，求新争先——高效工作；50%的人在正常工作，令行禁止，守职履责——有效工作；15%的人在被动工作，你说我做，机械呆板——低效工作；5%的人在休闲工作，不思进取，慵懒怠惰——无效工作；5%的人在消极工作，个别的甚至抵制管理，言行不端——负效工作。其中，被动工作、休闲工作和消极工作的这些人，就是企业里的准沙丁鱼和沙丁鱼。
企业里的沙丁鱼是企业肌体上的动态“赘肉”，一刀全部割去是不现实的，只有在运动中，进行科学合理的减肥瘦身。最好的办法就是放一条“鲶鱼”。
1999年，在一个大型钢铁集团研究管理。企业老总为找不到懂专业的主管财务的副总经理人选发愁。我建议：“你换个思路，就用一个没学过财务，但在经营管理方面、在政策和公关方面能力指数高的人去管财务。一个特大型企业的财务副总经理，如果天天研究帐务，就该降职去做会计。”他采纳了我的建议，于是一个没学过财务专业的干部走上了这个领导岗位。上任不久，他提出将每月10日左右上报的财务报表改到5日上报。此举引起轩然大波。财务人员很多公开反对，认为绝不可能。很多人到处宣传：外行不能领导内行，乱弹琴，想当然，领导嘴大……
这位领导毫不在意，仍然坚持一个简单的做法：谁不能做，谁辞职，让能做的人来做。于是，两个月后，财务报表按时出来了。那些闲话也没人再说。鲶鱼效应终于出现了。现在，他已经是企业的优秀领导人。
这条鲶鱼在机制上称作忧患激励。忧患激励的核心是给组织注入忧患意识，创造一个竞争的环境，给这些人适当的压力、威胁和动力。其中，组织的基层主管必须具有鲶鱼特征，同时形成岗位、薪酬、级别升降、淘汰等制度安排上的竞争机制，并严格进行绩效管理。在这种环境里，能够活下来的沙丁鱼，必然已经发生了改变，向50%乃至20%的层面转变；死亡的沙丁鱼，自然被淘汰出局。企业必将迸发出奔涌的活力和持续的发展力。
文题：鲶鱼效应，要的是鲶鱼？还是沙丁鱼？
最近，有个朋友非常苦恼地告诉我，公司要在三个月内解雇所有部门中的大部分员工，除了掌握了技术核心的少数人员外，即使是高层管理人员，也无人能够幸免，而我的朋友也在名单之列。细听道来，才明白到，原来他公司之所以要解决大部分的员工，是因为老板感觉现有的员工工作动力不够，也没有任何的创新精神，于是决定在解雇大部分的员工后，重新聘请一些新的员工，以增加公司的动力，美其名为：鲶鱼行动！
这让我想起了一个管理学中的名词：鲶鱼效应！
相传挪威人喜欢吃沙丁鱼，但新鲜的沙丁鱼卖出的价钱要比死的沙丁鱼高多许多倍。一直以来，绝大部分的鱼船出海后，运回港口的鱼都是死的，却惟独只有一首船的沙丁鱼是活的，卖出了好的价钱，赚得盘满钵满。后来，船中的船长道出了秘密，原因就是在船仓里面放了一条大的鲶鱼。因为沙丁鱼在一个安宁的环境中是会静止不动的，而船仓里的水温要比海水冷，所以沙丁鱼都冻死在里面了，而放一条大鲶鱼的作用在于，鲶鱼天生好动，而且体积比沙丁鱼大上好十几倍，因此，当沙丁鱼发现了船仓里多了一条不停游来游去的鲶鱼而惊恐万分，都纷纷进行躲避“逃命”，从而幸免了冻死的灾难。日后，人们都纷纷仿效，果然都运回新鲜的沙丁鱼。这就是鲶欲效应的故事。
想起这个故事，是因为朋友公司内部改革的事宜，其实公司老板的做法，无非就是为了能提高公司内部员工的积极性，同时引入新的思想，带动公司整体的向上发展，但是，我并不赞同这个做法，原因在于：
一、老板引入鲶鱼效应的思想是对的，但是做法却偏激了一点，因为一次引入大量的新人到公司里工作，弊大于利。
1、新员工都带有自己先前的企业文化思想，或自身已经形成了一套思想文化，进入新公司后，需要相当一段时间才能够融入或适应现有公司的文化氛围。
2、新员工掌握公司的业务，由不熟悉到熟悉，最快也要两到三个月的时间才能算是基本地掌握，这过程中公司需要支付大量的成本，包括：培训费用、员工因学习业务知识而搁置的工作所造成的损失等。
3、若然聘请有经验的员工，且其拥有的企业文化与现公司的企业文化是相同的，那么成本必然会上涨，而且较难以寻觅。
4、员工之间的合作和协调难以一时形成共通，需要一个磨合期。
5、某些职位上的资源需重复投入，从而造成浪费，包括培训、考核等，对试用不合格的员工，需重新进行聘请。
二、公司在短期内将要面临内部危机，外部环境一旦稍有变化，企业将极有可能遭受灭顶之灾。
1、员工士气散漫，工作效率低下，对外部环境反应迟钝。
2、新员工的激昂士气会因旧员工而受到极大影响，尤其刚进公司的时候，对公司还没有产生认同，容易动摇，变得士气同样低落。
3、大量新员工的进入并替代现有旧员工的工作，必然导致内部斗争，互相“残杀”，公司业务发展障碍重重。
4、公司内部的制度、规章等，会可能因为大量新员工，尤其是接管重要管理层位置的人而受到修改或废除，因而严重地影响了公司日常的正常运作等等。
以上只是本人对朋友公司改革中可能出现的一些问题的简单陈述，其实该公司要面临的问题还有很多，除非该公司是一间实力雄厚的公司，而且到了万不得以的情况下，否则，一旦大量解雇并聘用新员工，尤其对一些敏感职位（核心业务、管理职位、研发队伍等等）上进行替换，必然会造成公司元气大伤，甚至灭顶之灾！
大家可以想象到，公司的老板目的只是想调动员工的积极性，但是这次的行动范围之广，影响之大，做法确实并非明智之举！正如渔夫为了保持沙丁鱼的新鲜，在船仓里存放了小量的鲶鱼，但是若然做法如该企业老板一样，一次放许多的鲶鱼进船仓，效果将会适得其反，沙丁鱼都会因为大量鲶鱼的到来而“吓”死，又或者鲶鱼的“排挤”（游泳过程中遭受碰伤）而死亡。
因此，作为一名管理者，尤其掌握着公司命运的人，在对公司进行改革，在运用鲶鱼效应的时候，请仔细地想一想，究竟，我们要的是鲶鱼？还是沙丁鱼？别忘了，沙丁鱼的价钱比鲶鱼的价值贵许多！