“劝说要明确目的，注意方法，讲究说话艺术”活动设计
参考资料：
据美国洛杉矶南加州大学马歇尔商学院组织行为学教授杰.A.康格（Jay.A.Conger）研究高效劝说有四个独特的步骤：
第一，有足够的可信度
第二，随时调整自己的目标，以符合双方的共同利益
第三，用生动的语言以及详尽的资料强化自己的论点。
第四，在情绪上与对方达成一致。
我们对康格教授的理论进行一下阐述和分析。
科学管理发展到今天这样一个瞬息万变的时代，组织的领导者们——过去一手遮天的控制和命令时代已经一去不复返了；看看今天的机构组成——不同地域、不同文化背景、不同教育层次构成了为同一个目标而奋斗的团队——他们年轻、个性张扬、对权威不屑一顾、敢作敢为甚至不考虑后果——他们自由流动、决策和思维接近市场——这一切都表明：这是一个人们不再询问我应该做什么，而是我为什么要这样做的时代。
在这样的时代背景下，要让这样的一个群体统一思想和行为，高效的劝说无疑是非常重要的，同时它又是一件困难而又消耗时间的工作，但是一旦奏效，其作用却比命令的管理模式更加强大。美国联合信号公司CEO劳伦斯·伯塞这样描述现在的情况：“可以大喊大叫，鞭苔驱赶员工努力工作的时代已经结束了。现在你必须讨好它们、通过他们认识那样做的好处，通过建立你的可信度，通过给予他们一些原因和帮助以到达那里。如果你都做到了，那么他们会敞开自己的大门。”
什么是劝说呢？
劝说的目的又是什么呢？
有效的劝说包括什么呢？
劝说的力量是什么？
劝说是沟通过程中的重要一环，定义为主体将自己的观念、意见、行动方案通过语言的交流与客体沟通，使对方接受自己意见的过程。或者直白说是主体兜售观念给客体的过程。
劝说作为一个相对坦诚的过程，如果采用这样的方法：强有力地陈述自己的观念——介绍自己的相关论点——武断的数据列举过程——开始进入收尾过程，准备将工作结束。这是一个实事求是的真实的一般情况下都会采用的过程，在产品介绍，会议组织、方案说明等活动中是一个简明扼要、高效的方式。但是作为商业谈判，这样的程序肯定会失败。应为在对方毫无准备的情况下，你已经结束了。
有效的劝说一般应包括些什么呢？
日常情况下，我们认为劝说只是一个简短的过程。对谈判来说，成为一个有效的劝说，就是一个学习、谈判和沟通的过程，那么寻找并收集相关资料和信息，准备劝说的提纲和设计对话的过程都会构成有效劝说的一部分。有时为了一个话题、课题、创意、计划要准备很的时间，在此期间，你需要了解对方的思想以及对自己希望论证事件的不同观点、收集整理有助于该项目成功的资料以及会造成无效劝说的因素以避免。高效的劝说者会利用前期与对方的交流等更多机会了解对方的观点、顾虑、视角、选择趋向。对话交流是劝说过程中学习的一个形式，也是谈判过程的开始。高效的劝说要配合对方的需求和顾虑，来检验和修正自己的意见和目标，重要的是达到目的。事实上，高明的劝说者不仅听取他人的意见，而且能够在寻找共同的解决方案时站在他人的角度来考虑问题。换句话说，劝说通常还要借助甚至需要妥协的策略。妥协的技巧是非常强大的，一般来讲，优秀的劝说者在开始劝说之前就已经做好了妥协的准备。所以谈判既是妥协，妥协要讲究艺术。
我们认为，高效劝说的四个独特步骤是相互依存，相互作用的互动环节，不是分离的独立的单一因素。
可信度——我为什么要信你？你为什么会被我信任？重要的领导他人的语言往往来自于最有权威的人和组织。或者说是最有可信度的人和组织。可信度的建立一般有两个来源，一个是专业技术，就是要拥有高深的专业知识，对自己的产品要知根知底，对自己的工作见多识广，以及自己成功的历史都能够强化劝说者的专业背景。也就是说一个人自己的光辉历史同样可以成为轻松说服对方支持自己的依据。专业知识欠缺；可以通过接受正规和非正规的教育途径获得；可以靠其他的专家学者来支持自己，还可以使用外部信息如公开发表的权威新行业期刊、书籍、调查报告等结论性文章作为自己的理论支撑。另外一个是人际关系。不论在中国或者是外国，人际关系都是非常重要的。人际关系的建立是通过长期的价值观、处世态度、人品、以及利益关系等诸因素构成的，绝非一朝一夕可能为之。在一件事情上，人际关系不足还是有办法解决的，首先提前与自己力图说服的关键人物一对一面谈，这是收集信息的主要途径，表述观点则为其次；再就是找到与你观点相近的人一同与谈判对方参与讨论，支持自己的观点，这是它山之石可以攻玉的做法。
为共同的利益调整目标——信息高度发达并快速传播的时代里，人们首先不会盲从；高效的劝说者必须善于修正方向、策动变化，在阐述观点时强调优势。高效的劝说者首先会分析并看到对方的利益所在，特别是在利益不是很清晰的表现出来的时候，要调整立场说明问题所在，因为如果不向对方阐明他们的利益所在，要鼓励人们为某个计划或创意埋单是不可能的。例如：美国一个负责工艺工程的飞机发动机公司的经理重新设计了发动机的维护流程，使得航空公司可以大大缩短飞机的维护时间，但在他向公司总裁递建议前，他通过主管技术的副总裁了解到总裁关心的不是效率而是利润，副总裁建议他通过降低经营开支而在短期内提高公司的利润率来修正它的建议，问题来了，原本他的建议是关注的效率，甚至打算争取更多的资金来实施，现在他必须改变计划，新的计划是工作流程不仅不再需要资金，还能够缩减成本。我们已经可以想到了，这位经理成功了。
提供详尽的资料（证据）——在有了可信度、确定了共同利益后，就只有展示证据了。高明的劝说者在展示证据的同时用一些实例、故事、比喻等材料来补充着数据，以使其论点更生动。1994年，我们今天普遍使用的计算机“大众界面”的设计者微软公司的技术开发经理菲斯和林耐特在说服比尔·盖茨时使用了下面的类比方法：我们平常做饭必须去超市买东西，在超市的通道里，各种神秘的文字标签让人目不暇接，比如什锦、环保食品、调味品等等，这就如同计算机里的程序界面的菜单，超市的货架和墙壁如同软件界面中的按钮、工具条和边缘界线。在所有的东西都买回来之后，还要有较高的厨师手艺才可能将他们做成一桌丰盛的菜肴。但如果采用大众界面的话，就像我们去餐厅吃饭，不用再花费时间去寻找原料，只要点菜就可以享受了。怎样让大众在使用计算机时简单方便？他们用直观的文化性的描述来感染了微软的同事们，因为当时大家都体验过翻检菜单的麻烦。我们实际上是在当厨师。盖茨接受了他们的观点，很快，Windows95问世了。所以今天的计算机界面操作之容易已不言而喻了。
感情上与对方达成一致——优秀的劝说着非常懂得感情的首要地位。可如何与对方达成一致呢？一、必须标明在感情上你对你的目标是执著的、一致的而并非只停留在表面。这需要表演艺术，比如刘备的哭，就将赵云紧紧地团结在自己身边。这其实也是一种心理沟通。二、出色的劝说就是不要将听众陷于无助的绝望中，而要给于他们希望。脱离了感情的任何劝说都是无法成功的，但是过分的感情宣泄也是事与愿违的。重要的是要与听众的感情相匹配。
成功的劝说能够为企业和组织带来无尽的财富和力量，能够将人们团结在一起，更新观念，推动前进。但要想实现这一目标，必须首先了解什么是劝说，是沟通中的重要一环，尤其是在企业和组织的重大决策和创意付诸行动之前，获得决策层和大多数人的首肯无疑是最重要的。所以 ，劝说必须应当被视为是一项艺术。《三国演义》中诸葛亮下江东说服孙权联合刘备抗曹的成功，从而取得赤壁之战的伟大胜利就是中国历史上最早的劝说艺术例证。